Al Marketing & Retail Summit 2024, il tema centrale è stato la rigenerazione del retail, un settore che affronta sfide epocali. Andrea Petronio di Bain & Company ha evidenziato come il cambiamento sia ormai una necessità. Nell’articolo di Barbara Bizzarri su Italia Informa, si sottolinea che i consumatori moderni, in particolare le generazioni Z e Alpha, sono agenti di cambiamento che richiedono trasparenza, autenticità e sostenibilità dai brand. 

Questi consumatori cercano esperienze d’acquisto che riflettano i loro valori, come la lotta al cambiamento climatico e l’inclusione. Anche gli over 65, parte della Gold Economy, stanno ridefinendo il retail con esigenze specifiche di benessere e salute. La sostenibilità è al centro delle strategie aziendali, con un focus sulla riduzione degli sprechi e l’adozione di politiche circolari